Условия использования

Getflora — онлайн-сервис для размещения объявлений о продаже, покупке и передаче цветочных букетов и композиций. Сервис помогает продавцам и покупателям найти друг друга, но не является стороной сделки между ними, если отдельно не указано иное.

Владелец сервиса: указать ФИО, ИП или наименование юридического лица. Контакт для обращений: указать email для юридически значимых обращений. Перед публикацией сайта эти данные нужно заменить на актуальные реквизиты владельца сервиса.

Пользователь принимает эти условия, когда регистрируется, входит в аккаунт, размещает объявление, пишет в чат, добавляет избранное, отправляет жалобу или иным образом использует Getflora.

Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сервиса.

Getflora предназначен для дееспособных физических лиц. Если сервисом пользуется несовершеннолетний, ответственность за такое использование несут его законные представители.

Пользователь обязан указывать достоверные данные, не выдавать себя за другого человека и не использовать чужой аккаунт без разрешения.

Getflora предоставляет техническую площадку: каталог объявлений, профиль, загрузку фотографий, избранное, чат, жалобы и модерацию. Договор купли-продажи, передачи или иной договор по букету заключается напрямую между продавцом и покупателем.

Если на сайте не подключена отдельная платёжная или доставочная функция, Getflora не принимает оплату за букеты, не хранит деньги пользователей, не организует доставку и не гарантирует исполнение сделки другой стороной.

Продавец сам отвечает за содержание объявления: название, описание, цену, город, свежесть букета, фотографии, статус и любые дополнительные сведения. Информация должна быть честной, актуальной и не вводить других пользователей в заблуждение.

• нельзя публиковать чужие фотографии без права на использование;
• нельзя размещать фейковые объявления, спам и мошеннические предложения;
• нельзя продавать товары и услуги, запрещённые законом;
• нельзя размещать персональные данные третьих лиц без законного основания;
• нельзя использовать оскорбления, угрозы, дискриминацию или незаконный контент.

Getflora не производит, не хранит и не проверяет каждый букет до передачи покупателю. Продавец отвечает за фактическое состояние букета, свежесть, соответствие фотографиям и описанию, а также за безопасную передачу товара.

Покупатель самостоятельно оценивает объявление, задаёт вопросы продавцу, проверяет букет при встрече или получении и принимает решение о покупке.

Цена в объявлении указывается продавцом. Если на сайте нет встроенной оплаты, пользователи самостоятельно согласуют способ оплаты, место, время и способ передачи букета.

Getflora не отвечает за наличные расчёты, переводы между пользователями, задержки доставки, повреждение букета при доставке третьими лицами или отказ одной из сторон от сделки, если это произошло вне функций сервиса.

Чат нужен только для обсуждения объявления и сделки. Запрещены спам, мошенничество, навязчивая реклама, угрозы, публикация чужих данных и попытки обойти технические или правовые ограничения сервиса.

Администрация может просматривать обращения, жалобы и связанные с ними сведения в объёме, необходимом для поддержки, безопасности и модерации.

Мы можем скрыть, заблокировать или удалить объявление, ограничить доступ к аккаунту или отдельным функциям, если пользователь нарушает условия, закон, права других лиц, создаёт риск для пользователей или стабильности сервиса.

Мы не обязаны предварительно согласовывать модерационные действия, если промедление может усилить риск для пользователей, сервиса или владельца Getflora.

Пользователь может отправить жалобу на объявление, сообщение или аккаунт. Мы рассматриваем жалобы в разумный срок и можем запросить дополнительные сведения.

Споры по качеству, оплате, возврату денег, месту встречи и передаче букета решаются между продавцом и покупателем напрямую, если Getflora не выступал отдельной стороной такой услуги.

Мы стараемся поддерживать работоспособность Getflora, но сервис может быть временно недоступен из-за обновлений, технических работ, ошибок связи, действий хостинга, подрядчиков, атак, требований закона или иных причин вне нашего полного контроля.

Getflora отвечает за предоставление доступа к функциям сервиса в разумных пределах. Мы не отвечаем за действия пользователей, качество букетов, достоверность пользовательских объявлений, результаты переговоров, оплату и передачу товара между пользователями вне сервиса.

Пользователь отвечает за свои действия, размещённый контент, соблюдение закона, права на фотографии и последствия сделок, которые он заключает с другими пользователями.

Мы можем обновлять условия по мере развития сервиса, появления платежей, доставки, новых функций или изменений законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице и применяется с момента публикации, если в новой редакции не указано иное.

По вопросам работы сервиса, жалоб, блокировок и юридических обращений пишите на: указать email для юридически значимых обращений.